Gastos de envío

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Para compras que han de ser entregadas fuera de la Península Ibérica, pueden contactar con nosotros sea por correo electrónico, formulario de contacto o vía telefónica.

Cancelaciones y devoluciones

– Si tras haber realizado el pago, el plazo de entrega finalmente ofrecido por el FABRICANTE supera en al menos 7 días naturales al indicado en nuestra tienda, pueden libremente cancelar la compra y procederemos a su reembolso.

– Los pedidos realizados y no entregado, pueden cancelarse dentro de las veinticuatro horas siguientes a la realización del pago online. Para solicitar el reembolso del importe, deberán ponerse en contacto con Hydroflomen por cualquiera de los medios que ponemos a su
disposición..

– Los compradores particulares tendrán derecho a la devolución del producto durante 14 días naturales desde la recepción debiendo comunicar fehacientemente su intención a Hydroflomen, con las siguientes condiciones:

• Será necesario que el producto se encuentre perfectamente embalado y sin desprecintar, conforme se recibió de fábrica. Si el embalaje del producto hubiera sido abierto y desprecintado se admitirá el derecho de desistimiento, únicamente bajo las siguientes condiciones: (i) deberá abonar en todo caso el 20% del precio, por la disminución de su valor; (ii) el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, así como su embalaje original, protectores, accesorios, fundas, documentación, y manuales.
• Todos los costes directos de la devolución del producto (gastos de envío o transporte,…) serán por cuenta del adquirente consumidor

– Los compradores profesionales, una vez entregado el producto, no dispondrán de derecho a su devolución.